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Der Dienst umfasst folgende Leistungen:

• eID-Karte für Unionsbürger und Angehörige des europäischen Wirtschaftsraums Änderung wegen Adressänderung
• Elektronischer Identitätsnachweis Änderung wegen Adressänderung
• Personalausweis Änderung wegen Adressänderung
• Reisepass Änderung wegen Adressänderung
• Wohnsitz Anmeldung
• Wohnsitz Anmeldung als Hauptwohnsitz

Grundsätzlich ergeben sich durch den Einsatz von EfA-Online-Diensten eine Vielzahl von Vorteilen für Sie als Kommune:

• Zeitersparnis Daten werden einmalig durch die Bürger:innen eingegeben und können danach von überall dort abgerufen werden, wo und in welcher Form sie benötigt werden. Eine Weitergabe/Speicherung an/in eAkte/DMS ist möglich.

• Vereinfachte Prozesse Benötigte Nachweise für die behördlichen Verfahren können „auf Knopfdruck“ digital durch die Bürger:innen eingereicht werden. Grundsätzlich kann ein EfA-Dienst auch festlegen, dass zur Einreichung eines Antrages bereits alle benötigten Unterlagen mitgereicht werden müssen. Hierdurch erspart sich Ihre Kommune zusätzlichen Schriftverkehr/Austausch mit Bürger:innen.

• Rechtssicherheit Aufgrund des systemischen Aufbaus der EfA-Dienste im OZG Kontext werden diese stets aktuell und rechtssicher bleiben, da sie fortwährendem Support unterliegen. Außerdem wurden die Dienste in Kooperation von Ländern, Behörden, Bundesministerien und IT-Dienstleistern erstellt, sodass die Dienste nicht nur rechtssicher, sondern auch fachlich auf dem höchsten Niveau sind.

• Kosteneinsparungen Durch die Nutzung der EfA-Onlinedienste und der Digitalisierung der dazugehörigen Verwaltungsleistungen können Kosten für Papier, Druck und Versand eingespart werden. Außerdem entfallen oftmals zeitraubende Tätigkeiten, die nicht im direkten Zusammenhang zur Bearbeitung eines Antrages stehen, sondern diese nur vorbereiten, wie die Postsortierung oder das Anfordern nicht eingereichter Unterlagen.

• Erhöhte Effizienz Durch die Nutzung der EfA-Dienste können die dazugehörigen Verwaltungsprozesse schneller und effizienter abgewickelt werden. Wenn Fachverfahren zusätzlich eingesetzt und an den EfA-Dienst angebunden werden, landen alle benötigten Daten direkt bei den Sachbearbeiter:innen und die Anträge können direkt im Fachverfahren bearbeitet werden.

• Bessere Servicequalität Durch die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen erleben die Bürger:innen Ihrer Kommune eine Verwaltung, die im Jahr 2023 agiert und sie in ihrer Lebenswelt abholt.

Aktuell sind die folgenden Fachverfahren technisch an den Online-Dienst angebunden und produktiv nutzbar:

• MESO | VOIS (HSH)
• MESO Classic (HSH)
• OK.EWO (AKDB) - ab Version 16.3

Das Land Niedersachsen (MI Stabstelle CIO) übernimmt die Betriebskosten (dauerhaft) und die Anbindungskosten in 2024, wenn

• min. 10 % der vollziehenden Stellen ein Nachnutzungsinteresse melden,
• durch die Finanzierung eine flächendeckende Nachnutzung gefördert wird und 
• das HH-Gesetz 2025 entsprechende Mittel vorsieht.

Darüber hinaus anfallenden Kosten sind durch die jeweilige Kommune selbst zu tragen, dazu gehören z. B.:

• Kosten der Fachverfahrenserweiterung
• ggf. Kommunikations- und Infrastrukturkosten
• ggf. Kosten für Schulungen (Fachverfahren)